Centre d'aide & documentation

Tous les guides et réponses en un coup d’œil : parcours la documentation ou filtre par thème.

92 articles

Module de sponsoring : premiers pas

Découvre le module de sponsoring étape par étape : crée un projet et des forfaits, attribue les sponsors, prépare les textes, envoie la demande et crée les factures.
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Gérer les relations entre les membres

Tu peux lier des membres entre eux, par exemple un parent et son enfant. Tu peux ainsi créer des factures communes, passer facilement d’un compte à l’autre et accéder rapidement aux liens utiles.
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Diriger des activités : informer les participants, modifier les informations et annuler

En tant que responsable d’une activité, tu peux informer les participants, modifier les informations et annuler l’événement directement dans l’espace membres.
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Gestion des membres : attribuer des autorisations d'équipe aux responsables de groupe

Voici comment donner à une personne responsable l’accès à son équipe dans la gestion des membres. Elle peut gérer les contacts, les inscriptions, les cours et les activités de son équipe.
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Personnaliser un modèle de facture

Les modèles de facture dans DigitalMembers : un modèle standard avec bulletin de versement Swiss-QR, ton propre modèle Word en trois étapes, plusieurs modèles selon le type de facture et ton numéro de TVA sur les factures.
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Créer et gérer des activités

Créer un événement ponctuel en huit étapes : informations essentielles, personnes participantes, période d'inscription, missions et facturation.
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Champs d’association et attributions aux équipes

Avec les champs d’association, tu enregistres les rôles, les équipes, les tailles et les notes de chaque membre. Cet article présente les catégories de champs, les types de données et les motifs de validation. Il explique aussi comment les membres peuvent remplir leurs champs et comment tu règles la visibilité et la modification de chaque champ.
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Gestion des membres : quand une adhésion est valide

Gestion des membres : quelles valeurs correspondent à une adhésion valide et où cette information apparaît sur la carte de membre, dans la liste et dans les statistiques.
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Résoudre un problème dans DigitalMembers : recharger la page, vider le cache, utiliser une fenêtre privée

Un message d’erreur s’affiche quand tu enregistres, ou une page semble dépassée ? Voici comment régler le problème en quelques étapes : recharge la page, essaie une fenêtre privée, puis supprime les données du site.
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Souscrire une licence DigitalMembers : payer par facture ou par carte de crédit

Lance la version d’essai et souscris une licence DigitalMembers : choisis une tranche tarifaire, paie par facture ou par carte de crédit, puis adapte ou résilie ton abonnement si nécessaire.
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Mettre à jour la liste des personnes participant à un cours

Les personnes participant à un cours ne sont pas ajoutées automatiquement depuis les listes. Tu peux les ajouter toi-même ou autoriser les membres à s’inscrire. Les responsables du cours peuvent modifier la liste à tout moment.
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Gestion des membres : utiliser des équipes pour les cours et les activités

Associe tes cours et tes activités à une équipe de la gestion des membres : ses membres sont automatiquement ajoutés aux participants, et la liste reste à jour.
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Modifier son profil en tant que membre

29 lecteurs
MitgliederBenachrichtigungSicherheit

En tant que membre, tu peux modifier ton profil, par exemple mettre à jour ton adresse, ton numéro de téléphone ou ta photo de profil, et remplir les champs de ton association. Tes modifications sont envoyées au comité de l’association pour vérification et prises en compte uniquement après approbation.

Modifier ton profil

  1. Connecte-toi sur app.digitalmembers.ch
  2. Clique sur tes Initiales en haut à droite
  3. Sélectionne ton profil dans le menu déroulant, si tu en gères plusieurs
  4. Clique sur l’icône du crayon pour modifier le profil
  5. Mets tes données à jour
  6. Clique sur Demander une vérification

Remplir les champs de l'association

Dans le même formulaire de modification, tu trouveras la section Champs de l'association. Elle contient les informations complémentaires gérées par ton association, par exemple ta taille de t-shirt, tes fonctions ou tes allergies. Saisis directement les valeurs. Les champs obligatoires sont marqués d’un astérisque. Ces modifications sont également envoyées au comité pour approbation.

Que se passe-t-il ensuite ?

  • Le comité de l’association reçoit une notification et vérifie tes modifications
  • Tu reçois un e-mail après l’approbation
  • Les modifications sont visibles dans le système uniquement après leur approbation

Questions fréquentes

Est-ce que je peux modifier mon mot de passe ici ?
Non. Tu peux modifier ton mot de passe dans Sécurité, dans les paramètres de ton compte. Pour y accéder, clique sur tes Initiales en haut à droite.

Pourquoi mes modifications doivent-elles d’abord être approuvées ?
Ainsi, l’association dispose toujours de données de base à jour et vérifiées. Cela permet de s’assurer que les changements d’adresse ou de nom sont corrects avant qu’ils apparaissent, par exemple, sur les factures.

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