Comunicazione del club: e-mail, SMS, WhatsApp e lettera

Q: Come funziona la comunicazione multi-canale?

Crei il tuo messaggio una volta, scegli il gruppo target (gruppo, categoria o filtro) e decidi per ogni campagna quale canale usare. La panoramica live ti mostra chi ha aperto, cliccato o risposto.

Q: Come funziona la spedizione postale tramite la Posta Svizzera?

Le lettere in serie vengono create in DigitalMembers, poi la Posta Svizzera si occupa del resto: stampa, imbustamento, affrancatura, consegna. Paghi solo per ogni lettera spedita. Nessun costo fisso.

Q: Posso collegare DigitalMembers a Brevo o Mailchimp?

Sì. DigitalMembers sincronizza ogni giorno la tua lista dei membri con Brevo o Mailchimp, così lì trovi sempre i contatti aggiornati. Puoi continuare a usare i flussi di mailing esistenti.

E-mail, SMS, WhatsApp, push e lettere tramite la Posta Svizzera. Tutto in un unico strumento e vedi live se il messaggio arriva. Ogni membro sul suo canale preferito.

Prova gratis

Tutti i canali di comunicazione per il tuo club

Scegli per ogni messaggio il canale che si adatta meglio. Tutto da un unico software per club.

E-mail & Newsletter

Newsletter personalizzate, inviti e comunicazioni a singoli membri o a interi gruppi. Vedi chi ha aperto e cliccato.

Spedizione postale

Invia lettere fisiche direttamente dal software del club, in Svizzera e all’estero. Senza stampante, senza affrancatrice.

Notifiche push

Notifiche web push direttamente nel browser dei soci. Ideale per annullamenti allenamenti, promemoria eventi o info last minute.

A volte un messaggio WhatsApp basta più di un’e-mail? Raggiungi i tuoi membri direttamente nel messenger che usano comunque.

SMS

Invio SMS per comunicazioni urgenti, annullamenti allenamenti, info di emergenza o promemoria che arrivano davvero.

Designer campagne con Drag&Drop

Con il designer Drag&Drop crei newsletter, inviti o comunicazioni informative con blocchi, immagini, bottoni e colonne. Senza alcuna competenza di programmazione. Ogni campagna si può salvare come modello e riutilizzare. Per i casi tipici (benvenuto, compleanno, invito a un’attività, ringraziamento sponsor) i modelli sono già inclusi.

Testi generati dall'IA

Crea testi che si adattano alla vita del club, che siano newsletter, rapporti annuali o articoli stampa. L’AI usa il contesto da attività, numero di soci o indicatori finanziari. I testi possono essere generati direttamente in più lingue.

Lettere in serie, direttamente tramite la Posta Svizzera

Lettere personalizzate (solleciti, comunicazioni del comitato, inviti) le spedisci direttamente tramite la Posta Svizzera, in Svizzera e all’estero. Senza stampante, senza imbustatrice, senza affrancatrice. Da CHF 1.95 per lettera, spedizione inclusa, nessun costo fisso. In alternativa, scarichi le lettere in serie come PDF e le stampi o le invii tu. È supportata una vasta gamma di segnaposto (formula di saluto, nome, indirizzo, quota, scadenza di pagamento, stato dell’iscrizione e altro).

Vedi live se il messaggio arriva davvero

Per ogni campagna vedi in tempo reale lo stato di ogni messaggio: Inviato, Consegnato (arrivato a chi lo riceve), Aperto (il membro ha guardato l'e-mail), Cliccato (ha cliccato un link nell'e-mail) ed Errore. Per esempio un indirizzo e-mail non valido o una casella di posta piena. Il live tracking funziona anche per WhatsApp (consegna, letto) e per la spedizione postale (stampato, affrancato, consegnato). Hai sempre la stessa panoramica, indipendentemente dal canale che usi. Così ti accorgi subito se un membro ha un indirizzo sbagliato. La voce appare in rosso nella lista e puoi chiedere direttamente o correggere. I dati ci vengono forniti automaticamente da Sendgrid, Brevo, WhatsApp Business e dalla Posta Svizzera. In parole semplici: invii una newsletter a 150 membri e pochi minuti dopo vedi che 148 sono arrivate, 2 avevano un indirizzo non valido, 87 hanno aperto e 34 hanno cliccato il link.

Brevo & Mailchimp, sincronizzati ogni giorno

Non devi rinunciare a Brevo o Mailchimp. Non appena attivi l’integrazione per il tuo club, i dati dei membri si sincronizzano automaticamente ogni giorno, le liste di distribuzione restano aggiornate e tu continui a usare il tuo workflow abituale per la newsletter.

Per use case avanzati (marketing automation, A/B test) lo strumento esterno resta la prima scelta, DigitalMembers fornisce i dati.

Automazioni

Comunicazione ricorrente che gira in background, senza che tu debba ricordartene.

Auguri di compleanno automatici

Ogni socio riceve automaticamente nel giorno del compleanno un messaggio di auguri personalizzato via e-mail o push. Imposti il modello una volta, il resto gira in background, anno dopo anno.

Maggiori info sulle integrazioni →