Hilfecenter & Dokumentation

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56 Artikel

Fehlende Kursteilnehmer unter Aktivitäten

Wenn ein Teilnehmer im Kurs angezeigt wird, aber in einer einzelnen Aktivität fehlt, kannst du das Problem meist schnell selbst beheben: Öffne den Kurs unter «Aktivitäten → Kurs verwalten» und klicke auf Speichern, damit die Teilnehmer synchronisiert werden.
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Kurse mit der NDS-Datenbank (J&S) synchronisieren

Du kannst Kurs-, Teilnehmer- und Anwesenheitsdaten aus DigitalMembers als NDS-kompatible CSV exportieren und manuell in die NDS-Datenbank (BASPO) importieren; eine vollautomatische Synchronisation ist wegen fehlender API nicht möglich.

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Mitteilungen (Kampagnen) erstellen und versenden

Du kannst Mitteilungen an Mitglieder per E-Mail, WhatsApp, Push oder Brief erstellen, gestalten, testen, zeitlich planen und auswerten. Die Anleitung zeigt Schritt-für-Schritt, wie du Kampagnen anlegst, Inhalte im Drag-&-Drop-Editor erstellst, Test-Sendungen machst und Empfänger sowie Versandoptionen festlegst.
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Rechnungen stornieren

Du kannst Rechnungen je nach Status löschen, stornieren oder wiederherstellen: unbezahlte/unschickte Rechnungen löschen; versendete/bezahlt Rechnungen stornieren; stornierte Rechnungen wiederherstellen; und Erinnerungen für ehemalige Mitglieder entfernen.
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Sponsoring Modul – Getting Started

Das Sponsoring-Modul hilft dir, Sponsoringprojekte zentral zu verwalten: Projekte, Pakete, Sponsoren, Rechnungen und Kampagnen in einem Workflow. Es ist aktuell noch in Beta.
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Domains in den Organisationseinstellungen verwalten

Vereins-Domain in DigitalMembers hinterlegen, SPF-/DKIM-/DMARC-Records eintragen und verifizieren — Voraussetzung für hohe Zustellrate und Phishing-Schutz.
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Mehrwertsteuer einrichten und die MWST-Abrechnung erstellen

MWST in DigitalMembers einrichten und die MWST-Abrechnung nach Saldosteuersatz erstellen, kontrollieren und bei der ESTV einreichen.
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Admin-Berechtigungen für Mitglieder verwalten

Vergib einzelnen Mitgliedern gezielt Admin-Rechte, etwa für Mitgliederverwaltung, Rechnungen, Kampagnen oder Dokumente. Hier erfährst du, was jede Rolle genau kann.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) konfigurieren

Mit der AGB-Funktion kannst du verbindliche Bedingungen erstellen, in mehreren Sprachen hinterlegen und Mitgliedern bei Formularen/Kursanmeldungen zur aktiven Zustimmung vorlegen; Einwilligungen werden protokolliert und bleiben bei Änderung bestehen.
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Bankkonto pro Rechnung einrichten

Du kannst für einzelne Rechnungen, Vorlagen und Module ein abweichendes Bankkonto mit IBAN oder QR-IBAN hinterlegen; bleibt das Feld leer, wird das Standard-Bankkonto aus den Buchhaltungseinstellungen verwendet.
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Datenaufbewahrung einrichten

Du kannst festlegen, wie lange Versandprotokolle und Anhänge gespeichert bleiben; nach Ablauf werden diese automatisch gelöscht, Rechnungen und Mitgliederdaten bleiben erhalten. Die Bereinigung läuft wöchentlich und die Standardfrist ist 730 Tage (inaktive Organisationen: 90 Tage).
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DigitalMembers API verwenden

Mit der DigitalMembers API kannst du Integrationen bauen und automatisieren; die API nutzt eine Standard-REST-Schnittstelle mit OAuth2 (Client Credentials). Anleitung: API-Schlüssel erstellen, Token per OAuth2 holen, Anfragen mit Bearer-Token senden, Schlüssel widerrufen und Sicherheits-Hinweise.
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Kursteilnehmer nachführen

MitgliederKurse

Kursteilnehmer werden nicht automatisch aus Gruppen übernommen. Das ist so gewollt: Wenn ein Mitglied aus einer Gruppe entfernt wird, sollen bestehende Kursanmeldungen (z.B. für Anwesenheitslisten oder Statistiken) erhalten bleiben.

Warum keine automatische Synchronisierung?

Bei der Zuweisung zu einer Gruppe ist nicht immer klar, ob das Mitglied auch an einem Kurs teilnehmen soll:

  • Bei einer Gruppe wie «Aktive» macht eine automatische Kursanmeldung Sinn
  • Bei einer allgemeinen Gruppe «Aktivmitglieder» eher nicht

Daher überlässt dir DigitalMembers die Kontrolle – du entscheidest, wer an einem Kurs teilnimmt.

Teilnehmer manuell nachführen

  1. Gehe zu Aktivitäten → Kurs verwalten
  2. Öffne den gewünschten Kurs
  3. Wechsle zum Reiter Teilnehmer
  4. Füge Mitglieder manuell hinzu oder entferne sie

Trainer oder Kursverantwortliche können die Teilnehmerliste jederzeit direkt pflegen.

Selbstanmeldung für Mitglieder aktivieren

Alternativ kannst du die Kurs-Registrierung aktivieren. Mitglieder melden sich dann selbstständig an:

  1. Öffne den Kurs unter Aktivitäten
  2. Aktiviere die Option Kurs-Registrierung
  3. Mitglieder sehen den Kurs in ihrem Bereich und können sich selbst an- und abmelden
Kurs-Registrierung Ansicht für Mitglieder

Häufige Fragen

Wie füge ich schnell alle Mitglieder einer Gruppe zum Kurs hinzu?
Im Kurs unter «Teilnehmer» kannst du eine Gruppe auswählen – alle Mitglieder dieser Gruppe werden als Teilnehmer importiert. Spätere Änderungen in der Gruppe aktualisieren die Teilnehmerliste nicht automatisch.

Was passiert, wenn ich einen Teilnehmer aus dem Kurs entferne?
Er erscheint nicht mehr in der Teilnehmerliste und wird nicht mehr für zukünftige Aktivitäten eingeplant. Vergangene Anwesenheiten bleiben erhalten.

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