Hilfecenter & Dokumentation

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Fehlende Kursteilnehmer unter Aktivitäten

Wenn ein Teilnehmer im Kurs angezeigt wird, aber in einer einzelnen Aktivität fehlt, kannst du das Problem meist schnell selbst beheben: Öffne den Kurs unter «Aktivitäten → Kurs verwalten» und klicke auf Speichern, damit die Teilnehmer synchronisiert werden.
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Kurse mit der NDS-Datenbank (J&S) synchronisieren

Du kannst Kurs-, Teilnehmer- und Anwesenheitsdaten aus DigitalMembers als NDS-kompatible CSV exportieren und manuell in die NDS-Datenbank (BASPO) importieren; eine vollautomatische Synchronisation ist wegen fehlender API nicht möglich.

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Mitteilungen (Kampagnen) erstellen und versenden

Du kannst Mitteilungen an Mitglieder per E-Mail, WhatsApp, Push oder Brief erstellen, gestalten, testen, zeitlich planen und auswerten. Die Anleitung zeigt Schritt-für-Schritt, wie du Kampagnen anlegst, Inhalte im Drag-&-Drop-Editor erstellst, Test-Sendungen machst und Empfänger sowie Versandoptionen festlegst.
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Rechnungen stornieren

Du kannst Rechnungen je nach Status löschen, stornieren oder wiederherstellen: unbezahlte/unschickte Rechnungen löschen; versendete/bezahlt Rechnungen stornieren; stornierte Rechnungen wiederherstellen; und Erinnerungen für ehemalige Mitglieder entfernen.
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Sponsoring Modul – Getting Started

Das Sponsoring-Modul hilft dir, Sponsoringprojekte zentral zu verwalten: Projekte, Pakete, Sponsoren, Rechnungen und Kampagnen in einem Workflow. Es ist aktuell noch in Beta.
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Domains in den Organisationseinstellungen verwalten

Vereins-Domain in DigitalMembers hinterlegen, SPF-/DKIM-/DMARC-Records eintragen und verifizieren — Voraussetzung für hohe Zustellrate und Phishing-Schutz.
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Mehrwertsteuer einrichten und die MWST-Abrechnung erstellen

MWST in DigitalMembers einrichten und die MWST-Abrechnung nach Saldosteuersatz erstellen, kontrollieren und bei der ESTV einreichen.
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Admin-Berechtigungen für Mitglieder verwalten

Vergib einzelnen Mitgliedern gezielt Admin-Rechte, etwa für Mitgliederverwaltung, Rechnungen, Kampagnen oder Dokumente. Hier erfährst du, was jede Rolle genau kann.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) konfigurieren

Mit der AGB-Funktion kannst du verbindliche Bedingungen erstellen, in mehreren Sprachen hinterlegen und Mitgliedern bei Formularen/Kursanmeldungen zur aktiven Zustimmung vorlegen; Einwilligungen werden protokolliert und bleiben bei Änderung bestehen.
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Bankkonto pro Rechnung einrichten

Du kannst für einzelne Rechnungen, Vorlagen und Module ein abweichendes Bankkonto mit IBAN oder QR-IBAN hinterlegen; bleibt das Feld leer, wird das Standard-Bankkonto aus den Buchhaltungseinstellungen verwendet.
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Datenaufbewahrung einrichten

Du kannst festlegen, wie lange Versandprotokolle und Anhänge gespeichert bleiben; nach Ablauf werden diese automatisch gelöscht, Rechnungen und Mitgliederdaten bleiben erhalten. Die Bereinigung läuft wöchentlich und die Standardfrist ist 730 Tage (inaktive Organisationen: 90 Tage).
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DigitalMembers API verwenden

Mit der DigitalMembers API kannst du Integrationen bauen und automatisieren; die API nutzt eine Standard-REST-Schnittstelle mit OAuth2 (Client Credentials). Anleitung: API-Schlüssel erstellen, Token per OAuth2 holen, Anfragen mit Bearer-Token senden, Schlüssel widerrufen und Sicherheits-Hinweise.
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Mitgliederverwaltung: Mitglieder erfassen, pflegen und gruppieren

MitgliederGruppen

Die Mitgliederverwaltung ist das Herzstück von DigitalMembers: eine zentrale Mitgliederliste für den ganzen Verein, mit Profilen, anpassbaren Vereinsfeldern und automatischen Gruppen. Alles, was du über deine Mitglieder weisst, lebt an einem Ort und steht Rechnungen, Kampagnen und Anmeldungen direkt zur Verfügung.

Übersicht

Unter Kontakte findest du alle Personen, Firmen und Organisationen deines Vereins in einer gemeinsamen Liste. Du filterst nach Name, Gruppen oder Vereinsfeldern, blendest Spalten ein und aus und exportierst die Liste bei Bedarf als Excel-Datei. Jede Person hat ein Profil mit Stammdaten, Mitgliedschaft, Gruppen, Rechnungen und Verlauf.

Mitglieder erfassen

  1. Manuell: Navigiere zu Kontakte und klicke auf Hinzufügen. Pflichtfelder wie Name und E-Mail genügen für den Start.
  2. Import: Über Kontakte → Import lädst du eine Excel-Datei mit deinen bestehenden Daten hoch. Auch Vereinsfelder wie die Mitgliedschaft importierst du als eigene Spalte.
  3. Anmeldeformular: Neue Mitglieder registrieren sich selbst über dein öffentliches Anmeldeformular. Du prüfst die Anmeldung und gibst sie mit einem Klick frei.

Mitgliedschaft und Mitgliedstyp anpassen

Sowohl der Mitgliedstyp (Person, Firma, Organisation) als auch der Mitgliedschaftsstatus (Mitglied, Ehrenmitglied, Passivmitglied und weitere) sind anpassbare Vereinsfelder. Du benennst die Auswahlwerte um, ergänzt eigene Status oder entfernst, was dein Verein nicht braucht. So bildet die Mitgliederverwaltung genau deine Vereinsrealität ab, statt dich in ein starres Schema zu zwingen.

Gruppen: automatisch und manuell

Für jeden Auswahlwert eines Vereinsfelds entsteht automatisch eine verknüpfte Gruppe, zum Beispiel Mitgliedschaft: Aktivmitglied. Zusätzlich erstellst du eigene Haupt-Gruppen, weist Mitglieder direkt zu oder kombinierst Gruppen mit Ein- und Ausschlüssen. Gruppen steuern in DigitalMembers fast alles: wer eine Rechnung erhält, wer eine Kampagne bekommt und wer welche Inhalte sieht.

Mitglieder pflegen ihre Daten selbst

Mitglieder melden Adressänderungen und Profil-Anpassungen direkt über ihr eigenes Login. Änderungen landen als Änderungsantrag bei dir, du prüfst sie und übernimmst sie mit einem Klick. So bleibt die Datenqualität hoch, ohne dass der Vorstand jede Änderung abtippen muss.

Anwendungsbeispiele

  • Jahresrechnung nach Status: Der Rechnungslauf nutzt die automatischen Mitgliedschaftsgruppen und stellt Aktivmitgliedern einen anderen Beitrag in Rechnung als Passivmitgliedern.
  • Ehrenmitglieder einladen: Eine Kampagne an die Gruppe Mitgliedschaft: Ehrenmitglied erreicht genau die richtigen Personen.
  • Neumitglieder automatisch einsortieren: Das Anmeldeformular vergibt Vereinsfelder mit fixem Wert, zum Beispiel die Mitgliedschaft Mitglied, und ordnet Neumitglieder direkt den passenden Gruppen zu.

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