Die Login-Seite ist erreichbar unter app.digitalmembers.ch/auth/login. Gib zuerst deinen Benutzernamen ein – danach wählst du, wie du dich authentifizieren möchtest.
Login-Methoden
Sicherheitscode senden (empfohlen)
Du erhältst einen 6-stelligen Sicherheitscode, der per WhatsApp, E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung zugestellt wird – je nach deinen persönlichen Einstellungen.
- Benutzernamen eingeben
- Auf Sicherheitscode senden klicken
- Den erhaltenen Code ins Eingabefeld tippen
- Du bist eingeloggt
Tippst du kurz hintereinander mehrmals auf Sicherheitscode senden, bekommst du jedes Mal denselben Code. Du kannst also jede der Nachrichten verwenden. Nach der Anmeldung ist der Code verbraucht, beim nächsten Login erhältst du einen neuen.
Passwort
Wenn du ein Passwort gesetzt hast, kannst du dich damit direkt anmelden. Das Passwort kannst du unter Profil → Sicherheit setzen oder ändern. Hast du noch keines, legst du es direkt auf der Login-Seite fest (siehe unten).
Benutzername vergessen
- Klicke auf der Login-Seite auf «Benutzername nicht gefunden?»
- Gib deine E-Mail-Adresse ein
- Du erhältst eine E-Mail mit deinem Benutzernamen
Falls das nicht funktioniert, kontaktiere den Vereinsadministrator. Kommst du gar nicht ins Konto, klicke auf der Login-Seite auf «Benutzername nicht gefunden?» und anschliessend auf An den Support weiterleiten – daraus entsteht eine Support-Anfrage, auch ohne Login.
Passwort festlegen oder ändern
- Gib auf der Login-Seite deinen Benutzernamen ein
- Klicke auf «Passwort festlegen oder ändern»
- Du erhältst einen Link, mit dem du dein Passwort festlegen kannst
- Folge dem Link und setze ein neues Passwort
- Nach dem Speichern bist du direkt eingeloggt und zurück in DigitalMembers
Das funktioniert auch, wenn du noch nie ein Passwort hattest. Mehr Details findest du im Artikel Passwort zurücksetzen.
Häufige Fragen
Ich erhalte keinen Code – was tun?
Prüfe, ob deine Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer) im Profil korrekt hinterlegt sind. Schaue auch im Spam-Ordner nach. Falls du mehrere Geräte hast, wird der Code standardmässig an das zuletzt verwendete gesendet.
Mein Login ist gesperrt – was tun?
Nach mehreren Fehlversuchen wird der Login kurzzeitig gesperrt. Warte einige Minuten und versuche es erneut. Startest du die Anmeldung in kurzer Zeit sehr oft, erscheint das Fenster Zu viele Versuche. Mit Fortfahren kontrollierst du deinen Benutzernamen im nächsten Schritt nochmals und meldest dich trotzdem an, über Support kontaktieren erreichst du direkt den Support. Bei anhaltenden Problemen erfasse eine Anfrage im Support-Center.
Kann ich mich auf mehreren Geräten gleichzeitig einloggen?
Ja, Sessions auf verschiedenen Geräten sind unabhängig voneinander.