Allgemeine Informationen #

• Mit Sendgrid können E-Mails in Echtzeit verfolgt und effizient versendet werden. DigitalMembers zeigt dir automatisch an, welche Nachrichten versendet und geöffnet wurden. Du erhältst zudem eine Rückmeldung, falls eine Nachricht im Spam-Ordner des Empfänger landet.
• Falls Sendgrid deaktiviert ist oder Sendgrid-Nachrichten als Spam markiert werden, erfolgt der Versand in einem zweiten Schritt über SMTP ohne Echtzeit-Tracking.

Voraussetzungen #

• Organisationsberechtigungen: Stelle sicher, dass du die Berechtigung hast, Sendgrid-Einstellungen zu ändern.

Sendgrid-Integration hinzufügen #

• Navigiere zu den Sendgrid-Einstellungen
  • Gehe zu Organisation → Einstellungen → Integrationen.
  • Wähle den Abschnitt Sendgrid-Integration.
• Sendgrid aktivieren
  • Aktiviere den Schalter bei Aktiv, um Sendgrid zu starten.
• Absenderinformationen konfigurieren
  • Gib die Absender-Email ein, die als Absender verwendet wird.
  • Trage den Absender-Namen ein, der bei E-Mails angezeigt wird.
  • Gib die Antwort-Email ein, an die Antworten gesendet werden sollen.
  • Definiere den Antwort-Namen für die Antwort-E-Mail.
• Einstellungen speichern
  • Klicke auf Speichern, um die Konfiguration abzuschliessen.
  • Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis die Änderungen wirksam werden.
• E-Mail-Adresse oder Domain verifizieren
  • Gemäss Anleitung weiter unten

Verwende keine Absender-Adressen wie @gmail.com oder @gmx.ch zum Versenden von E-Mails, da diese eher als Spam eingestuft werden. Nutze stattdessen immer deine Vereins-Domäne.

Domain hinzufügen und verifizieren #

Vorteile der Domain-Verifizierung #

• Personalisierte E-Mails: Der Zusatz „Versendet über @digitalmembers.ch“ entfällt.
• Vertrauenswürdigkeit: Die Absender-Domain wird als authentisch bestätigt, was das Vertrauen der Empfänger erhöht.
• Spam-Reduzierung: Verifizierte Domains verringern das Risiko, dass E-Mails als Spam eingestuft werden.

Anleitung zur Verifizierung #

Domain hinzufügen #

• Gehe zu «Organisation / Einstellungen».
• Wähle den Abschnitt «Domains».
• Klicke auf Domain hinzufügen.
• Gib deine Vereins-Domain ein und bestätige die Eingabe.

DNS-Einträge konfigurieren #

• Nach dem Hinzufügen erhältst du die benötigten DNS-Records (CNAME-Einträge).
• Öffne die DNS-Verwaltung bei deinem Hosting-Anbieter.
• Trage die angegebenen DNS-Einträge ein.

Domain-Verifizierung #

• Nach der Konfiguration der DNS-Einträge kehrst du zur Domain-Übersicht zurück und drückst beim geänderten Domain auf das Auge.
• Klicke auf Erneut überprüfen, um die erstellten DNS-Einträge zu verifizieren.
• Sobald die Einträge korrekt sind, erscheint ein ✓ unter „Verifiziert“.

Wartezeit beachten #

• DNS-Änderungen können bis zu 24 Stunden dauern, bis sie weltweit aktiv sind.
• Überprüfe die Einträge nach einiger Zeit erneut, falls die Verifizierung zunächst fehlschlägt.

Abschluss #

Nach erfolgreicher Verifizierung wird deine Domain vollständig für den Versand über Sendgrid genutzt.

E-Mail-Adresse verifizieren #

Vorteile der Verifizierung #

• Einfaches Setup: Du benötigst keinen Zugriff auf die DNS-Einstellungen deines Hosters.
• Schnelle Einrichtung: Die Verifizierung erfolgt nur durch Bestätigen der Sendgrid-E-Mail.

Nachteile der Verifizierung #

• Erhöhtes Spam-Risiko: E-Mails können eher als Spam eingestuft werden.
• Zusatzhinweis: Der Text „Versendet über @digitalmembers.ch“ bleibt sichtbar.

Anleitung zur Verifizierung #

• Nach dem Speichern der Absender-E-Mail-Adresse erhältst du eine Verifizierungs-E-Mail von Sendgrid.
• Leite diese E-Mail an support@digitalmembers.ch weiter.
• Der Support bestätigt die Absender-Adresse für dich.